Auskunftszentrale für Zollbestimmungen

Die Auskunftszentrale beantwortet allgemeine Fragen zu Zollbestimmungen und Zollverfahren für Private und Firmen. Zum Beispiel: Einfuhr eines Fahrzeuges, Umzug in die Schweiz, Interneteinkauf, Grenzshopping, Tiere und Pflanzen usw.

Telefonische Erreichbarkeit:
Die Auskunftszentrale ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 11h30 Uhr und von 13h30 bis 17h besetzt.

+41 58 467 15 15

Per Mail: Kontaktformular BAZG.

Auskunftszentralen andere Länder

Deutschland:

Private: +49 228 303-26020
Firmen: +49 228 303-26030

Österreich:

Italien:

800-257428 (aus Italien)
+39 06 50241 (aus dem Ausland)

Frankreich:

0 811 20 44 44 (aus Frankreich)
+33 1 72407850 (aus dem Ausland)

Vereinigtes Königreich:

https://www.bazg.admin.ch/content/bazg/de/home/services/kontakt-oeffnungszeiten/hotlines/auskunftszentrale-zoll.html