La centrale de renseignement répond aux questions générales sur les dispositions et procédures douanières pour les particuliers et les entreprises, par exemple sur l'importation d'un véhicule, un déménagement en Suisse, les achats sur Internet, les achats transfrontaliers, les animaux et les plantes, etc.
Joignable par téléphone:
La centrale de renseignement est disponible de lundi à vendredi de 8 à 11h30 et de 13h30 à 17 heures.
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Par courrier électronique: formulaire de contact OFDF.
