Informations sur les mesures COVID telles que les tests de dépistage et la vaccination ainsi que sur les ordonnances COVID
Sur le site Internet de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP), vous trouverez un aperçu des mesures, règles et interdictions en vigueur. Mesures et ordonnances.
OFSP Infoline coronavirus : +41 58 463 00 00 (lundi à vendredi, 8–18 h).
Demandes concernant la douane suisse
Centrale de renseignement pour les dispositions douanières
Veuillez noter que la douane suisse ne fournit pas d'informations sur les conditions d'entrée dans les pays voisins.
Questions sur les autorités d'immigration et douanières étrangères
La douane suisse ne peut pas fournir d'informations sur les dispositions en matière d'entrée dans d'autres pays. Vous trouvez ici les principaux points de contact où vous pouvez obtenir des renseignements.
France:
Informations sur le coronavirus et les conditions de voyage
Questions sur la douane française
- Tél. Info Douane: 0 811 20 44 44 (depuis la France); +33 1 72 40 78 50 (depuis l'étranger)
- Formulaire de contact
Allemagne:
Informations sur les conditions de voyage: Contactez les autorités réglementaires ou sanitaires des États fédérés dans lesquels vous vous rendez.
Entrée à partir d'une zone à risque: Bundesministerium für Gesundheit (Ministère fédéral de la santé)
Informations sur la douane allemande:
- Particuliers: +49 351 44834-510
- Entreprises: +49 351 44834-520
Autriche:
Informations sur le coronavirus et les conditions de voyage:
- Ministère autrichien des affaires sociales, de la santé, des soins et de la protection des consommateurs
- Tél. +43 1 711 00 – 0
- Adresse électronique: post@sozialministerium.at
- Informations sur les règles de voyage (en allemand)
Informations sur les questions douanières générales et les questions tarifaires spécifiques (par ex. voyages, franchises-valeurs, franchises quantitatives, etc.):
- Centrale de renseignement de la douane
- Tél. +43 50 233-740 (du lundi au vendredi de 6 h 00 à 22 h 00)
- Adresse électronique: zollinfo@bmf.gv.at
Italie:
Informations sur le coronavirus et les conditions de voyage
Questions sur la douane italienne
- Service des douanes
- Tél. 800-257428 (depuis l'Italie) ou +39 06 50241 (depuis l'étranger)
- Formulaire de contact
Royaume-Uni:
Informations sur la douane
Informations sur les conditions d'entrée
Demandes concernant la situation actuelle
En cas de questions sur la maladie, la situation actuelle en Suisse, etc., veuillez vous adresser à l'Office fédéral de la santé publique.