La dichiarazione sulla protezione dei dati illustra quali dati vengono rilevati ed elaborati con l’utilizzo della app Via e del portale Via e a quale scopo.
Rilevazione dei dati: quali dati vengono rilevati
L’app Via e il portale Via registrano e trasmettono all’Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC i seguenti dati:
Dati necessari per il funzionamento:
- categoria del veicolo (designazione conformemente alla licenza di circolazione: p.es. camper o omnibus;)
- peso del veicolo (di regola conformemente alla rubrica F2 della licenza di circolazione;)
- targa di controllo (conformemente alla licenza di circolazione);
- durata della permanenza in Svizzera (data di entrata e di uscita) o selezione di 10 giorni singoli;
- indirizzo e-mail;
- versione iOS o Android (sul cellulare o tablet);
- versione app;
- memento in cui l’utente ha accettato le condizioni d’uso;
- lingua utilizzata.
Dati di utilizzo anonimizzati solo quando si utilizza il portale Via
- Versione del browser
- Versione del portale Via
Dati di utilizzo anonimizzati (Dynatrace) solo quando si utilizza l’app Via
- Informazioni sull’apparecchio – modello / versione software
- Stato dell’apparecchio – livello dell’accumulatore, livello di memoria RAM
- Informazioni di collegamento: indirizzo IP (anonimizzato), standard di telefonia mobile (WLAN, 4G, 3G ecc.)
- Data e ora di inizio dell’utilizzo dell’app
Solo con il consenso dell’utente (Dynatrace) solo quando si utilizza l’app Via
- Crash report (dati tecnici in caso di arresto dell’app o processo di pagamento non riuscito)
- durata di utilizzo dell’app
- durata fino all’acquisto di un ticket
- durata di utilizzo delle informazioni presenti nell’app, prima dell’acquisto di un ticket
- trasmissione di un ticket
- consultazione (visualizzazione) di un codice QR
- rifiuto del carrello
Nell’app, sotto «Informazioni», l’utente può adeguare in qualsiasi momento le impostazioni della trasmissione di tali dati.
Trattamento dei dati
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della legislazione sulla protezione dei dati. I dati registrati vengono custoditi sei anni al massimo dalla loro rilevazione. Essi vengono distrutti una volta scaduto il termine di custodia, a meno che non vengano archiviati. L’archiviazione si fonda sulla legge del 26 giugno 1998 sull’archiviazione (RS 152.1).
Autorizzazioni (diritti d’accesso)
I dati rilevati sono accessibili ai collaboratori dell’UDSC. Gli sviluppatori di sistema dell’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione nonché i responsabili di sistema esterni hanno accesso ai dati, laddove necessario.
Trasmissione di dati personali a terzi
Se non previsto altrimenti, l’UDSC tratta in modo confidenziale informazioni non generalmente note. Di principio terzi non possono accedervi. L’UDSC si riserva tuttavia il diritto, in particolare nel quadro dell’assistenza amministrativa e giudiziaria, di informare la relativa autorità.
Responsabilità
Tutte le controversie che sorgono in relazione all’utilizzo dell’app via, sono rette esclusivamente dal diritto svizzero. Il foro competente è Berna.
